Tietosuojaseloste

Tervetuloa chancerBetiin! Haluamme varmistaa, että ymmärrät, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme chancerbetcasino.fi tai siihen liittyviä palveluita. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytämme, säilytämme ja suojaamme, sekä oikeutesi henkilötietojesi suhteen Suomen rahapelilainsäädännön ja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tämän selosteen ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme, ettet käytä palvelujamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii chancerBet, suomalainen rahapelipalveluiden tarjoaja. Olemme vastuussa henkilötietojesi käsittelystä tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla. Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi:

• Etunimi ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• IP-osoite
• Puhelinnumero
• Kotiosoite
• Syntymäaika ja sukupuoli
• Laitteen ja selaimen tiedot
• Käyttötiedot, kuten sivuston käyttöajat ja toiminnot
• Rekisteröintitiedot ja tiliasetukset
• Maksutapahtumat, talletukset ja nostot
• Henkilöllisyyden varmistamiseen liittyvät asiakirjat
• Tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten peliviranomaisilta ja petosten torjuntaan liittyviltä yhteistyökumppaneilta
• Erityiskategoriat, kuten terveystiedot, jos ne annetaan vapaaehtoisesti vastuullisen pelaamisen tai itseasetettujen rajoitusten yhteydessä

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Käyttäjätilisi hallinta ja palveluiden tarjoaminen
• Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
• Maksutapahtumien käsittely, kuten talletukset ja kotiutukset
• Laillisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen (AML) ja vastuullisen pelaamisen, täyttäminen
• Tilin tilapäivityksistä ja palvelumuutoksista tiedottaminen
• Tarjousten ja kampanjoiden hallinnointi
• Markkinointiviestien lähettäminen, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
• Käyttäjäkokemuksen räätälöinti ja palvelun parantaminen
• Analysointi ja tilastointi anonymisoiduilla tiedoilla
• Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), Suomen rahapelilainsäädännön ja muiden soveltuvien lakien mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteita ovat:

• Suostumuksesi (esimerkiksi markkinointiviestit)
• Sopimuksen täytäntöönpano (palvelusopimus sinun ja chancerBetin välillä)
• Laillisten velvoitteiden noudattaminen (esim. rahapelilainsäädäntö)
• Oikeutettu etu (esim. palvelun kehittäminen, petosten torjunta)

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Joissakin tapauksissa, kuten itseasetettujen pelirajoitusten tai viranomaiskyselyjen yhteydessä, säilytysaika voi olla pidempi lain edellyttämällä tavalla.

6. Markkinointiviestinnän hallinta

Jos olet antanut suostumuksesi, voimme lähettää sinulle sähköpostitse tai muilla viestintäkanavilla tietoa chancerBetin palveluista ja kampanjoista. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi käyttäjätilisi kautta tai peruuttaa suostumuksesi sähköpostin lopussa olevasta linkistä.

7. Evästeet ja seurantatekniikat

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia teknologioita varmistaaksemme sivuston toimivuuden, parantaaksemme käyttökokemusta sekä analysoidaksemme liikennettä ja käyttäjäkäyttäytymistä. Evästeiden avulla myös kohdennamme mainontaa. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta.

8. Henkilötietojen luovutus ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• Luotettavat palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät, IT-palvelut ja asiakastuki
• Viranomaiset ja sääntelyelimet lain edellyttäessä
• Petosten torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvät yhteistyökumppanit
• ChancerBetin konserniin kuuluvat yhtiöt
• Kolmannet osapuolet, joille olet antanut nimenomaisen suostumuksen tietojesi jakamiseen

Jos tietoja siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet, tietosuojan takaamiseksi.

9. Tietoturva

Otamme henkilötietojesi suojaamisen vakavasti ja käytämme alan parhaita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia estääksemme luvattoman pääsyn, tietomurrot, hävikin tai väärinkäytön. Turvatoimia päivitetään säännöllisesti vastaamaan muuttuvia uhkia ja vaatimuksia.

10. Oikeutesi henkilötietojesi suhteen

Sinulla on GDPR:n ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet, jotka sisältävät muun muassa:

• Oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihisi
• Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
• Oikeus saada tiedot koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys)
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
• Oikeus olla automaattisen päätöksenteon kohteena, jolla on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojaselosteen päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa, esimerkiksi lakimuutosten tai palveluiden kehittymisen vuoksi. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt mahdolliset muutokset.

12. Valitukset ja yhteystiedot

Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Mikäli et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen myös tietosuojavaltuutetun toimistolle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

Lisäksi rahapelitoiminnan valvonnasta Suomessa vastaa Veikkaus Oy:n lisäksi Peliviranomainen ja vastuullisen pelaamisen neuvontapalvelut, joista löydät lisätietoa ja apua.