Vastuullinen pelaaminen chancerBet Casinolla

ChancerBet Casinolla uskomme, että pelaamisen tulee olla viihdyttävää ja hallittua. Pelaamisen ei tule koskaan aiheuttaa haittaa tai hallitsemattomia ongelmia. Ymmärrämme, että joskus raja viihteen ja ongelmapelaamisen välillä voi hämärtyä, ja siksi olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen pelikokemuksen, jossa vastuullisuus on keskiössä.

Tämä sivu tarjoaa tietoa vastuullisesta pelaamisesta, käytössämme olevista työkaluista, sekä ohjeita ja tukea pelaamisen hallintaan. Toimimme Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti ja noudatamme tiukkoja vaatimuksia pelaajien suojelemiseksi.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

ChancerBet tarjoaa useita työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää sen hallinnassa:

• Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelibudjettiasi.
• Panostus- ja tappiorajat: Määrittele maksimipanokset ja enimmäistappiot, jotta pelaaminen pysyy budjetissasi.
• Pelisesion aikarajat: Rajaa peliaikasi pituutta, jolloin tiedät aina, milloin on aika lopettaa pelaaminen.
• Itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi tilapäisesti 24 tunnista jopa 12 kuukauteen tai pidemmäksi aikaa tarpeen mukaan.
• Tilin pysyvä sulkeminen: Jos päätät lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista milloin tahansa.

Näitä asetuksia voit muuttaa helposti omassa pelitilissäsi milloin tahansa.

Ongelmapelaamisen tunnistaminen

Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja hallittua. Ongelmapelaamista voi olla syytä epäillä, jos huomaat seuraavia merkkejä:

• Pelaat rahalla, jota et voi hävitä, tai yrität voittaa takaisin tappiot (ns. ”chasing losses”).
• Lainaat rahaa pelaamiseen.
• Käytät pelaamiseen enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin suunnittelit.
• Pelaaminen aiheuttaa ristiriitoja perheen tai ystävien kanssa.
• Jätät työ- tai sosiaaliset velvollisuutesi pelaamisen vuoksi.
• Käytät rahaa välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai laskuihin, pelaamiseen.
• Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostasi tai peliä.

Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme ottamaan viipymättä yhteyttä tukeen tai hakemaan apua.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

• Aseta etukäteen tappioraja ja pidä siitä kiinni.
• Pidä pelaaminen viihteenä, älä tulonlähteenä.
• Älä koskaan pelaa lainarahalla.
• Pidä taukoja ja rajaa peliaikaasi.
• Yhdistä pelaaminen muihin harrastuksiin ja aktiviteetteihin.
• Vältä pelaamista stressaantuneena, masentuneena tai päihtyneenä.
• Käytä vain rahaa, jonka voit hävitä ilman haittaa taloudellesi.

Itsearviointi ja tuki

Jos olet epävarma omista pelitottumuksistasi, voit tehdä itsearviointitestimme, joka auttaa sinua tunnistamaan mahdolliset riskit.

Lisäksi ChancerBetin vastuullisen pelaamisen tiimi on valmiina auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä ja tukemaan sinua tarvittaessa. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai käyttää sivustomme live-chat-palvelua.

Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen

• Itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunnista aina 12 kuukauteen. Tämän ajan jälkeen tili avautuu automaattisesti, ellei sulkemista jatketa.
• Pysyvä tilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin käsittelemme tilin sulkemispyynnön.
• Rahojen nostaminen: Muistathan nostaa tililläsi olevat varat ennen tilin sulkemista.
• Tilin uudelleenavaus: Tilit, jotka on suljettu muista kuin ongelmapelaamiseen liittyvistä syistä, voidaan avata uudelleen vastuullisen pelaamisen tiimimme harkinnan mukaan. Pelaajien turvallisuuden takaamiseksi pidätämme oikeuden kieltäytyä avaamasta tiliä uudelleen, jos se on tarpeen.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti alle 18-vuotiaiden pelaaminen on kiellettyä. ChancerBet noudattaa tätä tarkasti ja käyttää seuraavia keinoja alaikäisten suojelemiseksi:

• Asiakkaiden ikä varmistetaan rekisteröitymisen yhteydessä.
• Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja suodatusohjelmien, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä estämään alaikäisten pääsy rahapelisivustoille.
• Pidä pelitilisi kirjautumistiedot ja pankkitiedot turvassa ja poissa alaikäisten ulottuvilta.
• Älä jätä laitetta valvomatta pelitilillä ollessasi.
• Älä tallenna salasanoja laitteille, joita muut voivat käyttää.

Lisätietoja turvallisesta internetin käytöstä lapsille löydät osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.

Tuki peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi kamppailette peliongelman kanssa, apua on saatavilla. Suomessa toimivia tukipalveluita ovat muun muassa:

• Peluuri – valtakunnallinen peliongelmien neuvonta- ja tukipalvelu
• Peliriippuvuus.fi – tietoa ja tukea peliriippuvuuteen
• Gamblers Anonymous – vertaistukiryhmä peliongelmaisille

Voit myös ladata sovelluksen, kuten BetBlocker, joka auttaa rajoittamaan pääsyä pelisivustoille.

ChancerBetin vastuullisen pelaamisen tiimi on aina valmis tukemaan ja ohjaamaan sinut tarvittaviin palveluihin. Ota rohkeasti yhteyttä, jos tarvitset apua.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset lisätietoja, voit ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai asiakaspalvelumme kautta.

Muista: Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelaaminen viihteenä, aseta rajat ja hae apua tarvittaessa. Olemme täällä tukemassa sinua turvallisen pelikokemuksen varmistamiseksi.